Wysyłka i Często Zadawane Pytania

Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?

Zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 2 do 5 dni roboczych. Czas dostawy wynosi od 1 do 3 tygodni (dni robocze) od momentu zakupu do wysyłki na cały świat, chyba że w opisie produktu podano inaczej. Czasami organizujemy specjalne promocje z priorytetową wysyłką, która może trwać od 3 do 8 dni. Szczegółowe informacje o czasie dostawy znajdują się w opisie każdego produktu i mogą się różnić w zależności od konkretnego artykułu.

Jak działa wysyłka?

Dom Pupila współpracuje z globalnymi dostawcami i rzemieślnikami najwyższej jakości, aby zaoferować najlepsze ceny i innowacyjne produkty. Oznacza to, że zamówienia są wysyłane z różnych miejsc na świecie. W większości przypadków korzystamy z usług USPS i FedEx.

Ze względu na dużą popularność wielu naszych produktów oraz bezpośrednią współpracę z partnerami, czas dostawy wynosi od 1 do 3 tygodni (dni robocze). Jeśli zamówią Państwo kilka różnych artykułów, mogą one zostać dostarczone w oddzielnych przesyłkach.

Prosimy się nie martwić, jeśli paczka nie dotrze od razu. Każde zamówienie jest wyposażone w numer śledzenia, który umożliwia monitorowanie przesyłki.

Oferujemy całodobowe wsparcie przez e-mail i system zgłoszeń 24/7/365. Jesteśmy zawsze dostępni i odpowiadamy na wiadomości tak szybko, jak to możliwe. W razie potrzeby prosimy o kontakt – jesteśmy tutaj, aby pomóc!

Jak mogę zwrócić produkt?

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów. Jeśli potrzebują Państwo dodatkowej pomocy, prosimy o kontakt pod adresem: info@dompupila.com.

Jak długo trwa odpowiedź na moje zapytanie?

Staramy się zapewnić najszybszy czas odpowiedzi w sieci. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1 do 3 godzin, ale prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość – w niektórych przypadkach czas oczekiwania może wynosić do 24 godzin, szczególnie w weekendy i święta. Gwarantujemy doskonałą obsługę klienta!